日常居家保洁
高频下单的主力方向，地面与厨房卫浴按面积与油污程度派单，玻璃窗纱可按需加做。
家政服务 · 居家照护
按家庭需求分线安排的日常保洁、母婴照护与养老陪护
日常保洁、深度开荒、母婴照护与养老陪护集中在同一套家政服务体系里，服务人员按岗位类别选派， 作业项目按到岗前确认的服务单执行，时长与频次以预约时核对的排班为准。
- 上门勘察后定服务方案
- 单次上门与长期包月
- 家政网点与单位驻场形态
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深度与开荒保洁
装修浮尘、柜内抽屉与灯具顶面按房间顺序清理，验收前逐项复检补做。
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母婴与育儿照护
产妇餐食、新生儿洗护与作息记录由同一名母婴护理员衔接，交接按日填写记录。
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养老与病患陪护
独居老人、术后休养与长期卧床按陪护清单安排，到岗前先核对居住条件与家属交接事项。
服务条线
四条服务线，从日常保洁到长期陪护
服务线按使用场景划分，同一家庭内的多个项目可合并派单；每条线对人员岗位、作业清单与到岗形态的确认方式不同，可按需求类型分别对接。
日常保洁组
适用：家庭住宅、出租房交接、办公小间
- 地面除尘与拖洗
- 厨房油污清理
- 卫浴除垢消毒
- 玻璃与窗纱擦拭
- 阳台与护栏清洁
- 卧室整理换洗
- 垃圾清运归位
- 高频区域加做
派单口径保洁按套内面积与房间数确定用工时长；厨房与卫浴按油污与结垢程度加派人员，玻璃窗纱按扇数与层高单独安排。
深度与开荒组
适用：新房交付、装修完工、搬家前后
- 装修浮尘清理
- 全屋深清打底
- 柜内抽屉擦拭
- 灯具顶面除尘
- 柜内擦拭
- 家电外部清洗
- 布面与皮革清洗
- 除胶除漆处理
派单口径开荒按装修工序完成后进。〕居虢旱惆捶考渌承虼恚簧钋灏垂裉迨坑爰业缣ㄊ牌，验收前逐间复检补做。
母婴与育儿组
适用：产妇月子期、婴幼儿家庭、双职工家庭
- 产妇餐食制作
- 新生儿喂养协助
- 作息记录
- 婴儿洗护抚触
- 睡眠作息记录
- 辅食制作喂养
- 衣物清洗消毒
派单口径母婴项目按产妇餐次与婴儿喂养频次排班，护理记录按日填写，交接前核对用品与耗材清单。
养老与陪护组
适用：独居老人、术后休养、长期卧床家庭
- 助浴与擦身
- 助餐与喂食协助
- 翻身与体位变换
- 陪同就医与代取
- 居家安全巡查
- 康复训练协助
- 情绪陪伴与聊天
派单口径陪护先核对居住条件与照护清单，再确认到岗时段、交接方式与家属配合事项，涉及身体状况的部分按家属交代记录。
人员与作业
岗位、培训与作业方式逐项说明
人员按岗位类别选派，具体服务项目、作业清单与工具耗材按订单与现场确认；培训与从业信息以机构留档资料为准。
常用岗位类别
保洁岗：日常保洁、深度开荒与家电清洗方向，用于住宅与办公空间的常规清洁作业；母婴岗：月嫂、育婴师与产后照护方向，用于月子期与婴幼儿家庭的照护作业；养老岗：居家陪护、助浴助餐与陪诊方向，用于独居与术后休养家庭；管理岗：派单调度、质量巡检与客服受理，用于订单对接与现场复核。
培训与持证类别
岗前培训：清洁剂配比、玻璃与石材处理、家电拆洗，用于上门服务的作业规范；技能复训：母婴护理、辅食制作与急救常识，按岗位需求安排复训；从业留档：身份核验、健康证明与培训记录，上岗前按人建档留存。
作业流程与工具
上门按区域顺序推进，先干区后湿区、先高处后地面；工具按区域分开使用，厨房与卫浴的抹布与刷具不混用； 清洁剂按材质选配，石材与木饰面避开强酸强碱方向；家电按说明书拆洗；垃圾按现场要求分类装袋带离。
服务时长口径
以套内面积、房间数与卫生间隔数为派单基。硕匝籼、飘窗与高层外窗的可作业范围； 家电与柜体的拆洗范围按机型与结构确认；服务单确认后再安排人员，实际用时以到岗核对与现场情况为准。
人员确认方式
岗位、班次与作业清单按类别给出可选方向，派单前先确认人员资料与既往服务记录； 不同人员的手法与用时存在差异，实际以到岗人员与现场作业情况为准。
培训与从业信息以机构留档资料为准，页面不作量化描述；如需要相关证明资料，在对接时按人员与订单说明。
预约与到岗
先勘察再派单，服务单确认后到岗
服务从需求确认与上门勘察开始，到岗按单次、包月与单位驻场三种形态安排；家庭零售与单位采购的对接方式不同。
上门勘察后定服务方案
- 提供户型图、现场照片与重点区域说明
- 说明房型面积、人员需求与到岗时段
- 有既往服务单或参考做法的，按记录核对作业范围
- 方案确认后派单，人员确认再进入排班
服务形态与频次
- 单次上门：用于首次体验与临时补做
- 包月服务：按固定频次与固定人员安排
- 长期驻。喊吹ノ恍枨笈虐嘤肼只
- 临时加急：按当日空档插单安排
到岗与结算方式
- 家庭直约：按住户预约与房型对接
- 社区网点：按片区网点对接派单
- 单位采购：按单位清单排班并配合验收
- 转介合作：按合作方转介核对需求
预约家政服务需要先提供哪些信息？
房型与套内面积、房间数与卫生间隔数、需要重点处理的区域、到岗时段与频次，以及家中是否有婴幼儿、老人或宠物；已有既往服务单的可以一并提供，便于核对作业范围。
服务人员与作业清单怎么确认？
按岗位类别给出可选人员后，先核对人员资料与既往服务记录，确认后再安排班次；不同人员的手法与用时存在差异，以到岗人员与现场作业情况为准。
包月与长期订单怎么对接？
先核对房型与作业清单，再确认到岗频次、固定人员与交接方式；涉及临时加急的部分，当日按空档插单安排。
服务过程中出现问题怎么处理？
按问题类型分别处理：作业遗漏与用品损坏的处置方式不同，人员与时段调整的沟通方式也有区别；具体口径以服务单与机构留档为准。
机构
福建省谈球吧家政服务有限公司
机构主营家政服务与居家照护，服务覆盖日常居家保洁、深度与开荒保洁、母婴与育儿照护以及养老与病患陪护， 以分线派单的方式承接住宅、出租房、办公小间与单位驻场的家政需求。
接单以家庭直约、社区网点、单位采购与转介合作形态开展；包月订单以需求确认与人员确认为起点， 到岗按单次、包月与驻场形态安排，涉及现场作业范围的部分在到岗时核对。
服务线、岗位与作业方式按类别提供，培训与从业信息以机构留档资料为准。
- 服务对象类别：家庭住宅与出租房、有婴幼儿与产妇的家庭、独居与术后休养老人、办公小间与门店、单位与物业采购。
- 对接方式：先确认房型用途与作业清单，再核对人员岗位、服务时长与到岗时段。
- 页面口径：服务项目与人员以确认服务单和机构留档资料为准，具体范围按现场核对执行。